POLÍTICA DE
PRIVACIDADE LIKIN.DO
QUAIS OS OBJETIVOS
DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
O
Likin.do preza muito pela segurança e privacidade dos dados
pessoais de todos aqueles com quem se
relaciona, por isso elaboramos a presente
Política para demonstrar de forma transparente quais informações coletamos,
tratamos e compartilhamos, além de expor seus direitos e a forma de
exercê-los.
Nossa
Política de Privacidade respeita a legislação brasileira, qual seja a
Lei 13.709/2018 (LGPD) e ao Regulamento UE 2016/679 – GDPR , ao direito à
privacidade, à proteção dos dados pessoais e ao sigilo das
comunicações privadas e dos registros, os quais somente serão revelados na
forma prescrita em Lei.
Esta
política é aplicável para todos os nossos canais de relacionamento com
clientes, fornecedores, usuários (aplicativo para celulares e tablets ou navegador de
internet), parceiros comerciais (marcas que disponibilizam seus produtos na plataforma
marketplace) e candidatos à vagas.
Todos
os seus direitos estarão devidamente explicados nesta “Política”, com
a indicação dos canais para falar conosco.
A
Política de Privacidade poderá ser modificada a qualquer momento, visando o
cumprimento às normas aplicáveis. Recomenda-se a leitura periódica,
mediante acesso à Política de
Privacidade Likin.do.
O QUE VOCÊ
PRECISA SABER PARA ENTENDER ESTA POLÍTICA?
Dados
Sensíveis: dados pessoais sobre a origem racial
ou étnica, as convicções religiosas, as opiniões políticas, a
filiação a sindicatos ou organizações de caráter religioso,
filosófico ou político, dados referentes à saúde ou a vida sexual e
dados genéticos ou biométricos.
Consentimento: do titular dos dados, uma
manifestação de vontade, livre, específica, informada e explícita,
pela qual o titular dos dados aceita, mediante declaração ou ato positivo
inequívoco, por meio eletrônico ou não, que os dados pessoais que lhe dizem
respeito sejam objeto de tratamento específico.
Bases
Legais: São as hipóteses
de tratamento de dados permitidas pela Legislação Brasileira.
QUE
DADOS A LIKIN.DO COLETA E PARA QUAL FINALIDADE?
O Likin.do coleta apenas
os dados
pessoais estritamente necessários para
viabilizar o seu negócio e também para te oferecer uma experiência
personalizada ao utilizar os nossos serviços, sempre de forma segura e sendo transparente
acerca das finalidades de uso das suas informações. Por isso, categorizamos
os dados
pessoais que
tratamos da seguinte forma:
Categoria dos
dados: Criação de conta
no Likin.do.
Titular dos
dados: Usuários de aplicativo
para celulares, tablets ou navegador de internet.
Dado: nome completo.
Finalidades de uso: cumprimento de obrigação com o consumidor.
Autorização
legal (Bases Legais): execução de
contrato.
Dado: pedido de compra.
Finalidades de uso: cumprimento de obrigação com o consumidor.
Autorização
legal (Bases Legais): execução de
contrato.
Dado: perfil de uso.
Finalidades de uso: ações publicitárias.
Autorização
legal (Bases Legais): consentimento do
titular.
Dado: referência do endereço.
Finalidades de uso: cumprimento de obrigação com o consumidor.
Autorização
legal (Bases Legais): execução de
contrato.
Dado: senha do aplicativo.
Finalidades de uso: segurança da empresa.
Autorização
legal (Bases Legais): exercício regular de
direitos.
Dado: gênero.
Finalidades de uso: ações publicitárias.
Autorização
legal (Bases Legais): consentimento do
titular.
Dado: telefone celular.
Finalidades de uso: segurança da empresa.
Autorização
legal (Bases Legais): exercício regular de
direitos.
Dado: Valor da compra.
Finalidades de uso: cumprimento de obrigação com o consumidor.
Autorização
legal (Bases Legais): execução de
contrato.
Dado: versão do celular.
Finalidades de uso: segurança da empresa.
Autorização
legal (Bases Legais): exercício regular de
direitos.
Dado: assinatura eletrônica.
Finalidades de uso: segurança da empresa.
Autorização legal (Bases Legais): exercício regular de direitos.
Dado: foto comprovação de entrega.
Finalidades de uso: segurança da empresa.
Autorização
legal (Bases Legais): exercício regular de
direitos.
Dado: avaliação de produtos.
Finalidades de uso: ações publicitárias.
Autorização
legal (Bases Legais): consentimento do
titular.
Dado: cartão de crédito.
Finalidades de uso: cumprimento de obrigação com o consumidor.
Autorização
legal (Bases Legais): execução de
contrato.
Dado: cep.
Finalidades de uso: cumprimento de obrigação com o consumidor.
Autorização
legal (Bases Legais): execução de
contrato.
Dado: chat.
Finalidades de uso: cumprimento de obrigação com o consumidor.
Autorização
legal (Bases Legais): execução de
contrato.
Dado: cidade.
Finalidades de uso: cumprimento de obrigação com o consumidor.
Autorização
legal (Bases Legais): execução de
contrato.
Dado: cpf.
Finalidades de uso: emissão de nota fiscal.
Autorização
legal (Bases Legais): cumprimento de
obrigação legal.
Dado: data de nascimento.
Finalidades de uso: cumprimento de obrigação com o consumidor.
Autorização
legal (Bases Legais): execução de
contrato.
Dado: data e hora de uso do aplicativo.
Finalidades de uso: segurança da empresa.
Autorização
legal (Bases Legais): exercício regular de
direitos.
Dado: e-mail.
Finalidades de uso: cumprimento de obrigação com o consumidor.
Autorização
legal (Bases Legais): execução de
contrato.
Dado: endereço.
Finalidades de uso: cumprimento de obrigação com o consumidor.
Autorização
legal (Bases Legais): execução de
contrato.
Dado: endereço de cobrança.
Finalidades de uso: cumprimento de obrigação com o consumidor.
Autorização
legal (Bases Legais): execução de
contrato.
Dado: gps.
Finalidades de uso: cumprimento de obrigação com o consumidor.
Autorização
legal (Bases Legais): execução de
contrato.
Dado: id único do celular.
Finalidades de uso: segurança da empresa.
Autorização legal (Bases Legais): exercício regular de direitos.
Dado: ip.
Finalidades de uso: segurança da empresa.
Autorização legal (Bases Legais): Exercício regular de direitos.
Dado: latitude e longitude.
Finalidades de uso: cumprimento de obrigação com o consumidor.
Autorização legal (Bases Legais): execução de contrato.
Dado: modelo do celular.
Finalidades de uso: segurança da empresa.
Autorização legal (Bases Legais): exercício regular de direitos.
Dado: motivo de cancelamento.
Finalidades de uso: cumprimento de obrigação com o consumidor.
Autorização legal (Bases Legais): execução de contrato.
Titular dos dados: Usuários do site e Blog do Likin.do.
Dado: Identificação e contato.
Finalidades de uso: Responder solicitações, dúvidas e propostas de parcerias comerciais; Ações publicitárias.
Autorização legal (Bases Legais): Interesse legítimo; Consentimento do titular.
Categoria dos dados: Gestão do marketplace.
Titular dos dados: Clientes e Usuários das Marcas.
Dado: Contato e identificação.
Finalidades de uso: Cadastro dos usuários das marcas para fins de cumprimento dos serviços da plataforma marketplace.
Autorização legal (Bases Legais): Execução de contrato.
Titular dos dados: Entregadores.
Dado: Identificação e contato; Comprovação da Habilitação; Dados do veículo.
Finalidades de uso: Viabilizar o controle e a segurança da entrega dos produtos aos consumidores.
Autorização legal (Bases Legais): Execução de contrato.
Categoria dos dados: Trabalhe conosco.
Titular dos dados: Candidatos à vagas.
Dado: Identificação e contato; Experiência profissional; Escolaridade; Demais dados do currículo.
Finalidades de uso: Para viabilizar o recrutamento e seleção.
Autorização legal (Bases Legais): Execução de contrato.
Durante a
navegação na Plataforma (aplicativos para celulares, tablets ou navegador de
internet) Likin.do poderão ser direcionados produtos ou serviços de acordo com as
preferências dos usuários, o que pode ser configurado na Aba “SEGURANÇA” >
“CONFIGURAR
NOTIFICAÇÕES /PUBLICIDADES”.
A veracidade dos dados inseridos pelo
usuário nas Plataformas do Likin.do é de sua exclusiva responsabilidade, sendo que
a deficiência ou falta do preenchimento destes poderá prejudicar a própria
finalidade para o qual o usuário estará se cadastrando, ressalvada a possibilidade
de correção, atualização e portabilidade das
informações por meio dos canais disponibilizados nesta
“Política”.
A plena funcionalidade da Plataforma
(aplicativos para celulares, tablets ou navegador de internet) dependerá do uso dos dados
pessoais acima identificados, o que se dará por meio do consentimento do Usuário.
Sem ele, seu aplicativo não cumprirá com as funcionalidades prometidas aos
Usuários.
COM QUEM
COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS?
Os seus
dados serão compartilhados exclusivamente nas seguintes
hipóteses:
Com
empresas de Transporte, para realizar a entrega de seus produtos;
Com
empresas contratadas pelo Likin.do para realizar a gestão da base de
dados;
Com
empresas contratadas pelo Likin.do para garantir o funcionamento das Plataformas (aplicativo
para celulares e tablets ou navegador de internet);
Com as
marcas (Parceiros Comerciais) cadastradas na Plataforma para fornecer os produtos e
serviços aos Usuários;
Com
empresas que executam a gestão de pagamentos da Plataforma;
Com
empresas contratadas pelo Likin.do para realizar as suas ações de marketing e
publicidade;
Com
agências de recrutamento e seleção;
Com o
próprio titular dos dados, mediante solicitação formal nos canais indicados
nesta “Política”;
Em
razão de obrigação legal e ou por solicitação dos
Órgãos Públicos e/ou Entidades Fiscalizadoras, o Likin.do
disponibilizará os dados, informações e registros que possuir em
relação aos dados recebidos e a proteção empregada a
estes.
O Likin.do
não comercializa, divulga ou compartilha os dados de seus
usuários das
Plataformas (aplicativo para celulares e tablets ou navegador de internet); para
outros fins que não sejam para as finalidades descritas na Política
de Privacidade.
ONDE ARMAZENAMOS OS
SEUS DADOS?
Os
dados coletados serão armazenados na nuvem da Google e da Amazon localizados nos EUA
(Estados Unidos da América) e
na União Europeia.
HÁ
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS?
A transferência internacional de
dados se dará respeitando o inciso II do art. 33 da LGPD, uma vez que a Google e a
Amazon possuem nível
adequado de proteção de Dados Pessoais, garantindo a legalidade da
transferência Internacional de Dados Pessoais, segundo as regras constantes na LGPD e
normativos emitidos pela ANPD.
QUAIS SÃO
SEUS DIREITOS?
Confirmar a existência dos seus dados;
Ter acesso aos seus dados;
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
Solicitar a anonimização dos seus dados após o uso;
Ser informado sobre o uso de dados compartilhados;
Ser informado sobre as consequências de não informar os seus dados;
Solicitar a revogação do
seu consentimento quanto ao recebimento de ações
publicitárias.
Para exercer quaisquer destes
direitos você poderá nos contatar por meio dos canais disponíveis nesta
“Política”.
QUAIS CUIDADOS TEMOS
COM A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO?
O
Likin.do implementa medidas que considera apropriadas para proteger e ajudar a evitar o acesso,
a alteração, divulgação ou destruição sem
autorização das informações do Usuário coletadas por meio do
Likin.do, incluindo armazenamento criptografado, utilização de servidores ou meios
magnéticos de alta segurança e políticas e mecanismos de
restrição de acesso e de localidade, seguindo recomendações das
normas nacionais e internacionais de Segurança da Informação, como a NBR
ISO/IEC 27000, exigindo de seus fornecedores que garantam o mesmo, ou maior nível de
segurança dos dados armazenados em suas bases. No entanto, o Likin.do não se
responsabiliza pelo uso indevido, por terceiros, das informações fornecidas pelo
Usuário.
O
Likin.do segue os padrões de segurança comumente utilizados pelas empresas que
trabalham com transmissão e retenção de dados para garantir a
segurança de seus Usuários. No entanto, nenhum método de
transmissão ou retenção de dados eletrônicos é plenamente
seguro e todos podem estar sujeitos a ataques externos. Assim, apesar de utilizar todos os meios
possíveis e adequados, o Likin.do não pode garantir a absoluta segurança
das informações prestadas na internet.
Ao
utilizar a plataforma Likin.do (aplicativo para celulares e tablets ou navegador de internet), o
usuário deve observar que:
O login e a senha de cada Usuário servem para garantir a sua
privacidade e segurança. O Likin.do recomenda aos seus Usuários que não
compartilhem essas informações com ninguém. O Likin.do não se
responsabiliza por danos ou prejuízos causados ao Usuário pelo compartilhamento
dessas informações.
Sugere-se que o Usuário não utilize login e senha
idêntica em outros sites ou Plataformas.
POR QUANTO TEMPO O
LIKIN.DO USA E ARMAZENA OS SEUS DADOS?
Os seus
dados pessoais permanecerão armazenados no banco de dados do Likin.do para fins
legítimos e essenciais, tais como: 1)
existência de lei ou regulação específica exigindo prazo
determinado para retenção de dados;
e 2) para fins segurança, controle de
fraudes e preservação de direitos.
Permaneceremos com o histórico de registro dos dados dos usuários, garantindo-se o
uso exclusivo pelo Likin.do e pelas empresas por ela contratadas para cumprimento das
finalidades descritas nesta “Política”, além da
preservação da segurança de tais informações e outros
interesses legítimos, em conformidade com o artigo 10 da LGPD.
Para
requerer a revogação do seu
consentimento, exclusão da conta ou outros
direitos estabelecidos na LGPD, o
usuário pode:
Usuários da
Plataforma Likin.do (aplicativo para celulares e tablets ou navegador de
internet):
Você poderá requerer a revogação do seu consentimento ou configurar as suas preferências quanto a forma de
recebimento de informações publicitárias, informativos e
notificações da Plataforma Likin.do por meio de solicitação na
Aba “SEGURANÇA” >
“CONFIGURAR NOTIFICAÇÕES /PUBLICIDADES”.
O
Usuário poderá solicitar a exclusão da sua conta na Plataforma Likin.do, mediante solicitação na
Aba “PRIVACIDADE” > “EXCLUIR CONTA”. Ao prosseguir você estará desativando sua conta e
as informações fornecidas serão anonimizadas, exceto quanto às
necessárias para cumprimento de obrigações legais, segurança da
empresa e controle de fraudes.
Caso o
usuário queira reativar a sua conta na Likin.do, deverá realizar um novo
cadastro.
Usuários dos
sites Likin.do: Entrar em contato por meio dos
canais disponíveis nesta Política.
E OS DADOS DE
CRIANÇAS?
A
Plataforma Likin.do é direcionada e destinada a ser usada somente por pessoas com 18 anos
de idade ou mais. Não direcionamos publicidades para crianças e não
coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Ao
aceitar os termos desta política o usuário declara ser maior de 18 (dezoito)
anos e que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento, estando plenamente ciente
conferindo assim sua livre e expressa concordância com os termos aqui
estipulados.
A LIKIN.DO UTILIZA
“COOKIES”?
O
Likin.do poderá fazer o uso de cookies para (aplicativo para celulares e tablets ou
navegador de internet) única e exclusivamente para fins de melhorar seus serviços
de acordo com suas preferências. A fonte do Uso de Dados é Google
Analytics.
O
Likin.do utiliza cookies e plataformas de monitoramento para prover aos seus Usuários a
melhor navegação possível, com base em suas necessidades, bem como para
pesquisas internas. Esses cookies não
coletam informações pessoais, apenas informam preferências de uso e de
navegação de cada Usuário, além de prover o Likin.do
estatísticas e dados para aprimorar os seus serviços.
O
Likin.do se utiliza de tecnologias como cookies, pixel tags, armazenamento local ou outros
identificadores, tanto de dispositivos móveis ou não, ou tecnologias semelhantes
(“cookies e outras tecnologias”), para uma variedade de funções. Essas
tecnologias nos ajudam a autenticar a sua conta, promover e aperfeiçoar os
serviços do Likin.do, personalizar a sua experiência e avaliar a eficácia da
nossa comunicação e publicidade.
O QUE
SÃO COOKIES?
São pequenos arquivos-texto, como um pacote de dados, gravados e
enviados de um servidor web (site) para programas de navegação (navegadores ou
“browsers”). Os navegadores utilizados armazenam essas informações
para definir preferências de acordo com os acessos dos usuários.
QUAIS
SÃO OS TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS PELO LIKIN.DO?
O
Likin.do utiliza cookies que podem ser do tipo “sessão”,
“primários” ou de “terceiros”. No primeiro caso, o armazenamento
é temporário, ou seja, apenas enquanto o usuário estiver ativo e utilizando
o navegador e não são coletadas informações sobre o dispositivo. Os
cookies primários gravam informações e configurações de
preferência enquanto ocorre a navegação pelo site e salva para quando o
usuário voltar a visitar a página futuramente, ficarão armazenados no seu
dispositivo até expirarem ou até serem excluídos usando os recursos do
navegador. Já os cookies de terceiros são coletados por outra
organização que não seja a proprietária do site e permitem gerar
análises mais completas dos hábitos de navegação, permanecem no
dispositivo por algum tempo e também podem ser excluídos manualmente pelo
usuário.
QUAIS DADOS
COLETAMOS VIA COOKIES?
Quais
dados?
Tipo/versão do navegador
Tempo de acesso
Páginas acessadas
Localização Geográfica
IP
Dispositivo
Data de acesso
Cliques
Qual
finalidade?
Identificar o perfil e
navegação para gestão, administração, atendimento,
ampliação e melhorias nos produtos e serviços oferecidos;
Qual a base
legal?
Com o
consentimento.
QUEM UTILIZA
OS NOSSOS COOKIES?
Os
dados coletados por meio de cookies serão utilizados pelo próprio Likin.do para
fins de melhorar o seu acesso às Plataformas (aplicativo para celulares e tablets ou
navegador de internet) e oferecer uma navegação/interação mais
personalizada.
O
Likin.do não tem controle sobre a utilização de cookies captados por
terceiros.
Para
saber mais, veja também a política de privacidade do Google disponível
em: https://policies.google.com/privacy.
COMO POSSO
CONFIGURAR COOKIES?
Para os usuários dos sites
Likin.do: Você pode configurar
cookies ativando uma configuração no seu navegador por meio das seguintes
opções:
Ativar
o modo de navegação
anônima, disponível na maioria
dos navegadores, o qual permite que nenhum cookie permaneça em seu dispositivo
após fechar a janela do navegador.
Configurar o bloqueio de cookies ou desabilitá-los alterando as configurações do seu navegador.
Além disso, é possível excluir os cookies que já estejam armazenados
em seu computador. Veja abaixo as instruções de cada navegador:
Importante informar que, se você optar por configurar seu
navegador para desativar, rejeitar ou bloquear cookies, poderão haver
restrições de funcionamento em páginas do site e a
personalização de acordo com as suas preferências assim como
informações de sessão, não ficarão gravadas o que pode causar
um impacto negativo na usabilidade e experiência em nosso site.
Para os usuários da Plataforma Likin.do (aplicativos
para celular ou tablet):
Considerando que os dados são anonimizados e
utilizados apenas para estatísticas, não há a necessidade e nem
obrigação legal de configuração.
QUAL A
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL?
Todos os itens destes Termos
são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os
assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou a qualquer outro
questionamento relacionado a estes Termos, as partes concordam em se submeter
ao Foro da
Comarca do domicílio do Usuário.
QUAL É O
CANAL DE CONTATO COM O LIKIN.DO?
O usuário da Plataforma
Likin.do poderá esclarecer qualquer dúvida em relação à
presente “Política”, bem como solicitar quaisquer de seus
direitos,
por meio dos canais de comunicação abaixo relacionados:
|
Dados do controlador: |
|
|
Razão Social: |
LIKIN.DO BRASIL LTDA. |
|
CNPJ: |
23.448.155/0001-90 |
|
Endereço: |
Rua Visconde de São Gabriel, 396, Edifício São Rafael, 8º andar, sala 87, Cidade Alta, CEP 95700-376, Bento Gonçalves/ RS |
|
Canal de solicitações/reclamações: |
|
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Portal de Privacidade: |
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Dados do encarregado (DPO): |
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Nome: |
Caciano Dangui Mattiello |
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Contato: |
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Em vigor a partir de
1º de Janeiro de 2022.
Versão: Brasil.
Aplicabilidade: Usuários brasileiros.